Kontakt
E-Mail: support-pantrivo@kwengo.de
Bitte möglichst mitsenden
- betroffene Plattform: iPhone oder Android
- kurze Fehlerbeschreibung
- ungefährer Zeitpunkt des Problems
- bei Kaufproblemen: ob Kauf, Restore oder Abo-Verwaltung betroffen ist
Typische Anliegen
- Login oder Account-Zugriff
- Premium-Kauf funktioniert nicht
- Kauf wurde nicht wiederhergestellt
- Fragen zu Erinnerungen oder Synchronisation
- Datenschutzanfragen
Store-bezogene Hinweise
Abrechnungs- und Kündigungsvorgänge laufen grundsätzlich über Apple oder Google. Wir helfen dir gern bei der Einordnung, die eigentliche Store-Abrechnung wird aber vom jeweiligen Plattformanbieter verwaltet.